Na polskim rynku telekomunikacyjnym w ostatnim czasie ma miejsce dużo interesujących spraw. Wpierw zniesiono monopol Telekomunikacji Polskiej na połączenia międzymiastowe dzięki m.in. Tele2, a teraz, niespodziewanie pojawiły się  firmy oferujące konkurencyjną dla innych operatorów ofertę telefonii internetowej czyli VoIP.

Konkurencja polega na niższych cenach połączeń. Operatorzy usług VoIP uważają, iż zysk klienta może osiągnąć nawet 90%, co ma swoje odbicie w rzeczywistości. Przykładowo rozmowa z osobą z Niemiec kosztuje 8gr za minutę, kiedy TP żąda za takie połączenie 1,20zł. Zatem nasz zysk wynosi 93%.

Telefonia internetowa działa na zasadzie zmiany głosu na dane cyfrowe, przenosi je  przez łącza internetowe do specjalnych bramek, które umożliwiają połączenie z telefonami stacjonarnymi lub komórkowymi. Sieć Internet umożliwia nam prowadzenie wideokonferencji i rozmów multimedialnych w o wiele prostszy sposób.

Telefonia internetowa w Polsce narodziła się, gdy twórcy  komunikatora Skype wprowadzili usługę SkypeOut. Wprowadzała on funkcjonalność programu o możliwość nawiązywania połączeń z numerami stacjonarnymi i komórkowymi na całym świecie.

Popyt na usługi VoIP okazał się jednak tak duży, że bardzo szybko pojawiły się nowe firmy.

Autor przy przygotowywaniu materiału naliczył ponad 60 przedsiębiorstw działających w branży VoIP. Platforma przygotowana na sześć miesięcy została zapełniona w dwa – mówił w styczniu członek zarządu portalu o2.pl, operatora Tlenofonu. – Liczyliśmy na 2-4 tys. użytkowników w 2004 roku, a zdobyliśmy ich... 20 tysięcy.